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上海消保委:網络遊戲、文娱消费、醫美保健成投诉热點

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發表於 2022-12-28 15:56:53 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
中新财經1月27日電日前,上海市消保委颁布,2021年上海全市各级消保九州娛樂城登入,委共受理消费者投诉232259件,同比上升39.3%。收集遊戲、娱樂消费、醫美保健等成為投诉热門。

数据显示,客岁上海市消保委共受理商品類投诉98661件,皇璽會娛樂城,占投诉总量的42.5%,打扮鞋帽、家居用品口腔噴霧,、家用電器居商品類投诉前3位。辦事類投诉133598件,占投诉总量的57.5%,交通運输、教诲排便貼,培训、文化文娱體育居辦事類投诉前3位。

2021年,上海全市消保委體系受理收集遊戲投诉4670件。未成年人误充值退款难問题仍较為凸起,主如果找不到人工客服、舉证难、耗時长等。

文化文娱投诉共5207件,同比增加1.2倍。密屋體驗店数目不竭扩大的同時,也显現出法则告诉不清、平安防護辦法不到位等問题。

美容美發相干辦事投诉5603件,同比上升39.9%。部門商家以“產物+辦事”套餐的名义向消费者倾销,层层引诱消费者,預支金额高达数万元乃至数十万元。浩繁所谓“護膚抗陵夷整”的醫美辦事,代價不合错误外公示,報價纷歧、收费紊乱、坐地起價等環境多見。

别的,上海消保委還颁布了健身、汽車、家電、教培、收集直播等行業的消费者投诉征象。(完)
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